Накопительная дисконтная программа Volkswagen
Общая информация
Получая Карту Клиента, вы становитесь участником Накопительной дисконтной программы. Вход в Личный кабинет.
Карта Клиента выдается бесплатно. Стать владельцем Карты Клиента может любой клиент - физическое лицо. Чтобы получить Карту Клиента, необходимо заполнить анкету участника Накопительной Дисконтной Программы. В случае если вы являетесь владельцем Дисконтной Карты старого образца, вам необходимо осуществить замену Дисконтной Карты на Карту Клиента нового образца. При замене карты вам будет выдана Карта Клиента того же номинала (типа).
Типы Карты
Существует два типа Карт Клиента, выдаваемых участнику Накопительной дисконтной программы: стандарт и VIP. VIP-Карта выдается в случае обмена VIP-Карты старого образца и взамен стандартной Карты Клиента по факту совокупного начисления определенного количества баллов (суммарного количества баллов, начисленных за всю историю владения картой).
| Тип Карты | Суммарное количество баллов, начисленных за всю историю владения картой |
| Стандартная Карта Клиента | от 0 до 30 000 баллов |
| VIP-Карта | Свыше 30 001 балла |
Групповые (семейные) карты
Счета разных клиентов (владельцев Карт Клиента) могут быть объединены. Для использования общего счета несколькими клиентами их Карты объединяются в группы – становятся групповыми (семейными) Картами. За подробной информацией обращайтесь к сотрудникам дилерского центра.
Начисление баллов
В рамках действия Накопительной дисконтной программы, на Карту Клиента начисляются баллы, которые могут быть использованы при последующих покупках в дилерском центре «Автомир». Количество баллов, зачисляемых на Карту Клиента, зависит от ее номинала и суммы покупки.
Баллы начисляются в соответствии с действующей системой начисления:
| Марка автомобиля | Тип карты | Начисление баллов при покупке автомобиля (в % от стоимости автомобиля) | Начисление баллов при покупке дополнительного оборудования (в % от стоимости заказанного дополнительного оборудования) | Начисление баллов при покупке услуг сервиса (в % от стоимости услуг) | Начисление баллов при покупке оригинальных запасных частей (в % от стоимости оригинальных запасных частей) |
| Volkswagen | Простая карта | 1.0% | 10% | 10% | 10% |
| Volkswagen | VIP - карта | 1.2% | 12% | 12% | 12% |
Баллы зачисляются на Карту Клиента через 14 суток с момента покупки.
Баллы начисляются на карту только по факту совершения покупки товара и (или) услуги. За факт замены Дисконтной Карты старого образца на Карту Клиента Накопительной дисконтной программы начисление баллов не предусмотрено.
Баллы начисляются за покупку товаров и услуг, кроме товаров или услуг, реализуемых с выгодой и (или) по акции, проводимой продавцом и (или) поставщиком товара или услуги. На сумму покупки, оплаченную баллами, баллы не начисляются.
Если баланс, накопленный на Карте Клиента, соответствует большему номиналу (типу карты), то осуществляется обмен на VIP-Карту. Накопленная сумма баллов переносится на новую Карту Клиента.
Использование баллов
Начисленные на Карту Клиента баллы могут быть потрачены при совершении последующих покупок. Один балл равен одному рублю.
Единовременно баллами можно оплатить до 10% суммы приобретаемого дополнительного оборудования, а также товаров и услуг сервиса (кроме оригинальных запасных частей и услуг для кузовного ремонта), и до 5% стоимости приобретаемого автомобиля
Минимальная сумма баллов, принимаемая к оплате, и кратность количества баллов при расчетах равна 1 баллу.
В случае возврата товара, оплата которого производилась с использованием баллов, владельцу Карты Клиента возвращается уплаченная им денежная сумма, израсходованные баллы восстанавливаются на его счету, начисленные за его покупку баллы аннулируются. В случае возврата части покупки, баллы начисляются на сумму покупки за минусом суммы возврата.
Списание баллов осуществляется только владельцем карты. Карта Клиента работает на предъявителя только для случаев начисления баллов и оформления заказ-наряда на владельца карты (только для случаев оплаты товаров или услуг сервиса и (или) покупки дополнительного оборудования).
Начисленные баллы являются срочными, неиспользованные баллы обнуляются по истечении 5 лет с момента начисления.
Дополнительные возможности
Став участником Накопительной дисконтной программы, Вы автоматически получаете доступ к вашей персональной странице на сайте www.avtomir.ru.
На персональной странице вы сможете получить оперативную информацию о накоплениях, списаниях и балансе Вашего счета.
Для доступа к персональной странице вам необходимо зайти в личный кабинет участника Накопительной дисконтной программы на сайте www.avtomir.ru и ввести свой логин и пароль.
Логином является номер вашей карты, а паролем - дата Вашего рождения (например: 01.01.1970). Зайдя на персональную страницу, вы можете самостоятельно изменить свои логин и пароль.
Иные условия
Карта Клиента является собственностью дилерских центров «Автомир» и должна быть безвозмездно возвращена собственнику по первому его требованию.
В случае утери Карты Клиента, новая может быть выдана при предъявлении письменного заявления и документа, удостоверяющего личность. Утерянная Карта Клиента блокируется, баллы, накопленные на утерянной Карте Клиента, переносятся на новую.
Дилерский центр «Автомир» оставляет за собой право изменить Условия участия в Накопительной дисконтной программе в одностороннем порядке, информация об изменениях доступна на сайте www.avtomir.ru.
В случае возникновения разногласий между участником Накопительной дисконтной программы и дилерскими центрами «Автомир» участник вправе направить любым из возможных способов уведомление о своем несогласии в Клиентскую службу Компании.