Сервис автомобилей Фольксваген в Автомир (Воронеж)

Хочу поблагодарить Александра Мязина - менеджера сервисного центра, проявил заинтересованность и эффективность при решении непростой плавающей проблемы, уделил необходимое количество времени клиенту и продемонстрировал гибкость. Спасибо большое!

Хочу отметить отличный сервис при покупке нового автомобиля, все доступно показали, объяснили и разъяснили, рассказали много интересных особенностей автомобиля! Отдельное спасибо, Стаханову Алексею, очень грамотный специалист, провёл хороший тест-драйв, с демонстрацией всех способностей машины, собственно это и повлияло на мой выбор в пользу Tiguan. Надеюсь дальнейший сервис будет тоже на высочайшем уровне!

Вот пришло время очередного ТО. 12.06.2019 года в по знакомому маршруту приехал из города Борисоглебска в Автомир VW, расположенный по адресу: п. Отрадное, пер. Тамбовский, 2 и как всегда остался доволен персоналом, качеством выполненных работ и их стоимостью. Все работы проведены строго в соответствии с рекомендациями концерна Vag. Хочется отметить и настоятельно рекомендовать потенциальным клиентам обслуживаться именно в этом сервисе, так как в автомире доброжелательные, вежливые и самое главное технически грамотные сотрудники. Мастер приемщик (Полев Илья) и мастер слесарь (Вешневецкий Михаил прошу прощение, если допустил ошибку в написании фамилии), знают свою работу, обладает специальными познаниями в данной области и как мне показалось, могут найти общий язык с любым клиентом. Лично у меня они вызывают доверие, с такими ребятами хочется общаться и именно таким отношением завоёвывается доверие, а значит и лояльность клиентов. Для себя решил, что при необходимости поведения сервисных и регламентных работ обязательно буду обращаться только в этот центр и советовать его своим друзьям, знакомым и родственникам. Многие уже воспользовались моим советом и остались довольны. Дорогие друзья прошу, избегайте гаражных умельцев, не доверяйте им свой автомобиль, не тратьте зря денег и нервы. Обратившись к квалифицированным специалистам в частности в Автомир получите, не только качественный сервис, но и приятные бонусы, в виде скидок. Оцениваю все позиции на 5 баллов, по пятибалльной шкале . Молодцы так держать!!! Желаю процветания, финансового благополучия, добра и мирного неба над головой. Здоровья вам и вашим близким.

Хочу поблагодарить Сотникова Дмитрия за отличную работу! Посоветовав и рассказав о всех особенностях и преимуществах этого авто, постоянно держа связь и обговаривая все мелочи и важности вопросов! Я сделала свой выбор! Очень довольна автомобилем !

Вчера приобрели Тигуан для нашей семьи в Вашем дилерском центре. Хотелось выразить слова благодарности Стаханову Алексею за очень правильный подход в презентации и дальнейшем выборе автомобиля . Также выражаю благодарность Меркуловой Юлии, очень ответственно относится к своим должностным обязанностям и работает с душой. Таких сотрудников необходимо ценить и поощрять. Огромное спасибо.

Хотелось бы поблагодарить сотрудников салона и Субботина Максима в частности за отличный сервис и обслуживание. 25 апреля приехал в салон для консультации. Максим все рассказал про интересующую меня модель (Tiguan) и ответил на все мои вопросы, а также в течении 10 минут организовал тест-драйв, после которого я и решил купить автомобиль. 26 апреля автомобиль уже ждал меня на выдаче. На протяжении всей сделки Максим и другие сотрудники отвечали на все наши вопросы и просьбы (я был с братом), угощали кофе и были максимально вежливы и корректны. Даже несмотря на то, что сделка завершилась уже ближе к вечеру, я остался доволен обслуживанием. На следующий день Максим позвонил и уточнил, как я доехал, не появились ли у меня вопросы и еще раз поздравил с покупкой. Спасибо Автомиру и Субботину Максиму за отличный автомобиль и качественное обслуживание!!

Получил удовольствие от работы с менеджером по продажам - Алексеем Стахановым. Замечательный человек и квалифицированный сотрудник, проявил гибкость при обсуждении условий покупки, дал исчерпывающие технические консультации, приезжал в офис вне своего рабочего времени. Спасибо!

Максим Субботин -отличный менеджер, его стиль общения - это хороший показатель того, как должен себя вести специалист у официального дилера (Новый автомобиль покупали не впервые, есть с чем сравнивать). С первых минут разговора еще по телефону расположил к себе. Про скидки рассказал все очень доходчиво, ничего лишнего не навязал, но корректно предложил (золотая середина между интересами покупателя и дилера). Данный сотрудник клиентоориентирован, доброжелателен, вежлив, рассказал много интересного об автомобилях Volkswagen. Я скажу больше, мы ехали с целью приобрести автомобиль только для себя, а в результате наша дочь тоже приобрела себе машину и очень довольна своей неожиданной покупкой. Наша семья будет рекомендовать Максима своим знакомым, когда они решат покупать автомобиль. И,конечно же, сами будем рады обратиться к Максиму, если снова запланируем сменить автомобиль.

Отличный отдел продаж салона, компетентные сотрудники, клиентоориентированность на высшем уровне. Скидки, подарки - всё приятно. Доступная информация и сервис. Особая благодарность Субботину Максиму за индивидуальный подход к клиенту. Спасибо, надеюсь, что вернусь к вам за новой покупкой.

12.03.2019 года в очередной раз посетил Автомир VW, расположенный по адресу: п. Отрадное, пер. Тамбовский, 2 и как в прошлый раз остался доволен качеством выполненных работ, в частности работой по замене ATF в автоматической коробке передач. Работы проводились в точности с инструкцией выданной «фрау» ELSA, что самой по себе является редкостью. Хочется отметить и обратит внимание потенциальных клиентов на доброжелательность, вежливость и техническую грамотность сотрудников салона. Мастер приемщик (Кривошеев М.) и мастер слесарь (Александр), знают свою работу, обладает специальными познаниями в данной области, при этом для несведущего клиента все могут изложить в доступной и понятной форме, так сказать перевести с технического языка на русский, что так же является существенным плюсом…. Они вызывают доверие, с такими ребятами хочется общаться и именно таким отношением завоёвывается лояльность клиентов. Лично мне все понравилось, при необходимости поведения сервисных работ (ТО) обязательно буду обращаться в этот центр и советовать его своим друзьям, знакомым и родственникам. Оцениваю все позиции на 5 баллов. Молодцы так держать!!! Желаю процветания и финансового благополучия. PS Как у юриста у меня имеются пожелания и полагаю, что при следующем моем посещении автосалона они будут учтены. Постараюсь не крючкотворить, не ссылаться на конкретные статьи Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Как клиенту мне хочется видеть не только итоговую сумму к оплате, но и то из чего это сумма сложилась, а именно: - стоимость 1-го норма часа; - норма часов по конкретной операции; - сумма скидки; -итоговая сумма к оплате. При оформлении заказа я заметил, что мастера пользуются программой ELSA, а в данной программе есть все позиции которые я перечислил. Спасибо за понимание, еще раз выражаю свою благодарность и признательность ребятам которые проводили приемку и работы с моим авто они огромные молодцы!!!

8.02.2019 года по по возникшей необходимости обратился к официальному дилеру Volkswagen в городе Воронеже, Автомир- расположенный по адресу: п. Отрадное, пер. Тамбовский, 2. Причиной к обращению явился неприятные стуки в передней подвеске. Хочется выразить огромную благодарность к слесарю проводившего диагностику и ремонт Евгению. Последний быстро нашел причину стуков и устранил её. Виной оказалась стойка стабилизатора. По оказии были заменены задние сайлентблоки передней подвески. Ремонт провели быстро. Персонал приветливый и вежливый. Хочется также отметить доброжелательность девушки с ресепшена, после такого отношения хочется снова обратиться в данный автосалон. Но не обошлось и без ложки дёгтя. Мастер приемщик Усов Николай в заказе наряде № 215-029-5-1074971 не указал норму часов, стоимость норма часа, из чего сложилась конечная цена и величину скидки. Ну это просто придирки, а в целом все понравилось, обязательно буду обращаться в этот центр и советовать его своим друзьям и знакомым. Оценка пять звезд. Молодцы так держать!!!

Большое спасибо менеджеру Сотникову Дмитрию! Консультация была отличная, нам захотелось в автосалоне приобрести автомобиль. Дмитрий постарался для нас сделать хорошую скидку. Доставили автомобиль в срок по договору. Хочу поблагодарить всех сотрудников Автомира, все работают на пять!

28.10.2018 года приобрел в вашем салоне автомобиль Volkswagen Tiguan.Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж Сотникову Дмитрию, который помог мне выбрать автомобиль, проявил высокий профессиональный уровень , подробно объяснил устройство автомобиля, был приветлив, очень внимателен, отзывчив. Отдельное спасибо руководству за хорошую организацию работы салона. Желаю всему коллективу успехов в работе, крепкого здоровья и всего самого наилучшего!!!

Хочется поблагодарить Батищеву Викторию за комфортное общение по вопросу заключения договоров страхования (КАСКО иОСАГО). Виктория предложила различные варианты, учла все мои пожелания, предоставила грамотную и подробную информацию по различным программам. Приятным сюрпризом стал полезный подарок! Виктория очень доброжелательный, терпеливый, грамотный сотрудник, с которым приятно общаться. Оценка-"5". Спасибо! Удачи!

Спасибо большое Стаханову Алексею! Показал авто, подсказал по комплектациям - что лучше в мой бюджет. Прокатил в тот же день на тест драйве. Так же и помог в вопросах автокредитования! Очень благодарен! Премию ему!!!

Хочу поблагодарить за профессиональное обслуживание при покупке автомобиля специалистов салона Данилкина Дениса, Панченко Ольгу, Лохова Юрия. Подобрали прекрасное предложение по автомобилю, кредиту и приняли в трейд-ин наш автомобиль на неплохих условиях.

Выражаю благодарность сотруднику отдела продаж Волкову Александру за высокий профессионализм и проявленную клиентоцентричность при подборе автомобиля. Честно говоря придя к Вам не думал покупать автомобиль в ближайшее время. Александр внимательно выслушав меня сделал мне предложение, от которого я не смог отказаться. Также выражаю особую благодарность Побединской Елене и её руководителю Добровольской Ирине в грамотном и компетентном изложении сложных нюансов кредитования. Также выражаю благодарность менеджеру отдела продаж Николаю, за качественный подбор аксессуаров и доп оборудования. Отношу себя к требовательным Клиентам, проработавшим длительное время в розничной торговле и понимающий в технологиях продаж. Автомир лучший диллер ВАГ. Обслуживался у Вас 5 лет и в дальнейшем буду обслуживаться. Спасибо за Клиентоориентированность. Удачных продаж.

Большое спасибо менеджеру кредитно-страхового отдела Панченко Ольге, которая в короткий срок помогла подобрать выгодное предложение по оформлению кредита на покупку автомобиля и подробно рассказала и объяснила все условия страхования. Очень уважительная и отзывчивая девушка. Приятно было общаться. Если появиться повод обратиться по этим вопросам - обязательно обратимся к Ольге.

В выходные посетили в очередной раз ваш салон и приобрели автомобиль. Нас обслуживал Данилкин Денис. Большое спасибо ему за проявленное профессиональное мастерство. Отлично владеет всей информацией, отзывчивый, уважительный менеджер. У нас не было другого выхода как только - приобрести очередной автомобиль у вас в салоне. Будем советовать приобретать автомобиль в вашем салоне!

Хотелось бы выразить благодарность менеджеру по продажам Москвину Владимиру, во время покупки Volkswagen Tiguan, который предоставил полную информацию об автомобиле, дал ценные советы по эксплуатации и обслуживанию. Хотелось бы отметить компетентность Москвина Владимира, а также поблагодарить за доброжелательность, вежливость и деликатность. В целом остались очень приятные впечатления об автосалоне.

Здраствуйте, хотелось бы выразить огромную благодарность Волкову Александру!!! За пару дней до нового года мы купили автомобиль, шли мы к этой цели долго и упорно, и благодаря Александру были решены некоторые проблемы на пути к покупке автомобиля. Так же хотелось бы отметить, что Александр был очень вежлив, прекрасно рассказал об автомобиле, выходил на связь даже в свой выходной. В общем Александр профессионал в своём деле и мы были бы рады , если бы его премировали за отличную работу. И отдельно большое спасибо Любе из кредитного отдела! Спасибо!!!

Очень приятно было приобрести автомобиль в автосалоне АВТОМИР! Спасибо за внимание, содействие и помощь менеджеру Александру Волкову!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Огромная благодарность и просто человеческое спасибо за помощь в выборе и приобретении данного авто. Александр Волков отработал четко, притом очень оперативно с учетом моих хотелок и изначально предвзятому отношению к данной марке. Но он смог конкретно аргументировать и мотивировать правильность моего выбора. На покупку ушло меньше чем четыре часа от желания до выезда из салона с учетом trade-in. При этом после покупки остались только приятные впечатления...

Выражаю благодарность Сотникову Дмитрию Сергеевичу, за его профессиональные качества, грамотную и оперативную работу с клиентом. Остались приятные впечатления от автосалона "Автомир" и всех сотрудников. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.

Хочу выразить огромную благодарность Волкову Александру за помощь в приобретении авто. Очень классный специалист! Всё сделал максимально быстро и в итоге весь процесс покупки, начиная с выбора авто и заканчивая приездом домой на новой машине, занял всего несколько часов. Спасибо!)))

Огромное спасибо Стаханову Алексею, компетентен, вежлив, лоялен к клиентам, всегда ответит на все возникающие вопросы. Полностью сопровождал сделку от выбора до покупки, было несколько тест-драйвов. Алексей помог определиться с выбором автомобиля в комплектации, которая полностью устроила. В день покупки был наплыв клиентов, успевал уделить внимание, ответить и помочь всем. Также хочется поблагодарить менеджеров кредитно-страхового отдела Панченко Ольгу и Побединскую Алену, доступное и приятное общение, оперативность, ни один вопрос не остался без ответа. Все молодцы, общее впечатление от автосалона положительное, спасибо и хороших продаж!

Хочу выразить огромную благодарность салону Автомир Фольксваген Воронеж во первых: за отличный, я бы даже сказала шикарный автомобиль!!!! круиз контроль очень порадовал (живу в Липецке) доехала с комфортом!!))) Во вторых: ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! Я была в семи салонах, но так как обслуживают в этом салоне такого нигде нет!!! Профессионализм, толерантность, открытость доброжелательность правдивость и это все о них, там работают великолепные люди особенно хочу выделить Руководителя МАКСИМА ФАДЕЕВА и моего менеджера АЛЕКСЕЯ СТАХАНОВА!!!! Это особенные люди обладающие многими талантами, а еще в них много позитива и человечности, что к сожалению сейчас встречается редко(( а здесь они есть!!! И они работают!!! И они лучшие!!!! А какие девочки!!! Это отдельная история))) красавицы, умнички, приветливые и уважительные!!! В этом салоне даже уборщицы улыбаются!!))) И это здорово!! И наконец в третьих: пожалуй самое важное!!! Индивидуальный подход к каждому клиенту!!!! И САМЫЕ ЛУЧШИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ!!!!! Поверьте я промониторила 7 салон и нашего города и города Воронеж и даже брала несколько салонов из Москвы (я тщательно подошла к выбору))) у них РЕАЛЬНО ВЫГОДНЕЕ!!! Одним словом друзья РЕКОМЕНДУЮ!!!! будете счастливы и довольны как я!!!)))) Салону желаю успеха, процветания и годовую премию Алексею Стаханову!!)))

Добрый день! Покупаю уже третью машину у вас, и в этот раз захотел оставить отзыв. Предварительно оставил информацию о том автомобиле, какой хочу примерно. Как только появился похожий автомобиль, со мной сразу связались и забронировали авто. Приехал, посмотрел, все четко и понятно объяснили, как по срокам, так и по финансам. Быстро оформили все документы. Особую благодарность хочу выразить Сергею Бондареву и Максиму Фадееву, всегда держали в курсе ситуации, были всегда на связи, отвечали на мои порой странные вопросы :) Так держать! Большое спасибо!

02.12.17. приехал из Липецка в ваш автосалон. И что????? Очень приятно удивлен. Понравилось работать с менеджером отдела продаж Стахановым Алексеем и менеджером отдела кредитования Еленой(фамилию не запомнил). Поразило с каким умением и нормальным отношением к клиенту работали ребята. Нашли середину в соотношении моих потребностей и возможностей. В итоге мы с сыном уехали из Воронеже на новом "Тигуане". Я в приятном шоке, сын в восторге. Еще раз спасибо всем. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Центр отлично себя показал, сотрудники квалифицированные, вел продажу Белов Игорь! персональное спасибо! все сделал квалифицировано со скидкой какую и не ожидали купил машину жене, очень рада! РЕКОМЕНДУЮ !!!