Послегарантийная сервисная поддержка.

Официальные дилерские центры Volkswagen «Германика» рады предложить вам программу послегарантийной сервисной поддержки легковых автомобилей Volkswagen.

Мы отремонтируем или заменим неисправную запасную часть вашего автомобиля в рамках программы в случае соблюдения вами условий эксплуатации автомобиля, заявленных заводом-изготовителем.

Условия программы:

• Программа действует на территории России и распространяется на легковые автомобили, купленные в салонах официальных дилеров Volkswagen в России.
• На момент оформления программы автомобиль не должен быть старше 24 месяцев (с даты первой продажи) или пробег автомобиля не должен превышать 50 000 км.
• Программа действует в течение 12/24 месяцев (по вашему выбору) с момента окончания заводской гарантии на автомобиль или до достижения автомобилем пробега 150 000 км, в зависимости от того, что наступит раньше.
• Для сохранения действия программы автомобиль должен проходить плановое техническое обслуживание согласно стандартам производителя только в официальных дилерских центрах Volkswagen. Невыполнение этого условия может повлечь за собой признание программы недействительной для данного автомобиля. Допустимое отклонение от графика планового технического обслуживания составляет 500 км.
• Максимальная стоимость каждого ремонта, в пределах которой дилерский центр обязуется устранять неисправности транспортного средства, устанавливается равной действительной стоимости транспортного средства на момент оформления программы послегарантийной сервисной поддержки.
• Действие программы сохраняется при смене собственника автомобиля.
• Внимание! Данная программа не связана с гарантией на автомобиль, выдаваемой заводом-изготовителем.

Как пользоваться программой?

Свяжитесь с сотрудником нашего дилерского центра и следуйте его инструкциям. Если дальнейшая эксплуатация автомобиля возможна, направляйтесь в наш сервисный центр. Если по каким-либо причинам вы не можете доставить автомобиль в наш сервисный центр, направляйтесь в удобный для вас официальный дилерский центр Volkswagen, участвующий в данной программе.

Пожалуйста, предоставьте сотруднику сервисного центра следующие документы:

• Свидетельство о регистрации транспортного средства.
• Сервисную книжку на автомобиль с отметками о прохождении регулярного технического обслуживания.
• Сертификат послегарантийной сервисной поддержки.

Решение о выполнении ремонта в рамках программы будет принято специалистом сервисного центра только после проведения необходимых диагностических работ.